Gimana engga, pesanan ke supplier udah sejak 4 hari lalu belon nyampe juga. Padahal pesanan pelanggan uda menumpuk. Ga enak bodi bener deh jadinya sama pelanggan.
Akhirnya dengan tekad bulat saya datengin juga biro jasa pengiriman barang yang dijanjikan suplier saya. Nah berhubung tuh biro yang katanya expres dan murah belum pernah tau petanya, akhirnya asala cari jalan dan nanya2 di sepanjang perjalanan. Melewati beberapa desa, salah masuk ke monumen perjuangan TNI AU dan bolak balik sepanjang jalan dengan kaos pink menyala dan sandal jepit. Sumpah, nggak banget pokoknya. Sampai akhirnya pada titik keputusasaan, saya telp kembali biro ekspres itu. Macem2 arahannya, kaya didepannya ada yg jual sate, deket bangku2, dsb.
Saya putar balik lagi, nyariin satu2 lagi, sampai 3x!!!! Uda halus kali kalo setrikaan. Sampai akhirnya ketemu mbak2 yang sedang menyapu di depan ruko:
Me: Mbak, tahu dimana kantor w*ha*a expres ga?
Mbak2: Duh ngga tau mbak
Me: Katanya jalan imogiri barat km 4.5
Mbak2: ini km 5 mbak. Mungkin setelah perempatan
Me: *what?!! dari tadi muter2 di jalan yang salah* Ok mbak, mkasih (dg nada lemas lunglai)
Akhirnya lewatlah saya di perempatan yang dimaksud. tengak tengok ga ada yang jual sate, tapi yang jual bangku banyak. Oalaaahhh...akhirnya ketemu juga. Tempatnya agak masuk kedalem, tulisan kantornya pun di dalem, ga di pagernya.
Sampai kantor itu nungguin orang2 pada ngirim dan mbak petugasnya santai biar enak kalo ditanya. Pas uda nanya, ga perlu basa-basi, saya tunjukin pic dari supplier saya yang isinya bukti kirim plus no resinya. Dan mbak itu menjawab tanpa dosa: " MBAK, INI BUKAN NO RESI SINI"
#serasa mau pingsan#
Ngebayangin muka2 pelanggan2 cantik gw yang sebel.
Huaaaaaa.....panic tak terakira.
Akhirnya, usaha terakhir, saya coba complain ke supplier saya itu via grup. dan well, ternyata beberapa sesama penjual ikut menimpali. Beberapa komplain juga, beberapa barang uda nyampe. Finnaly malah kenalan aja gitu sama mereka.
Yoweslah, saya masih panik, dan sangat buanyak yang jadi pikiran.
Dear my lovely customers, maaf kalo keterlambatan pengiriman ya. Ini barangnya juga telat nyampe di kitanya...Terimakasih sudah bersabar.
Semoga pelayanan kami terus bisa diperbaiki.
